Wil jij snel en effectief problemen oplossen en vooruitgang boeken met je team? Daarvoor kun je een handig hulpmiddeltje gebruiken wat de ‘incidentmethode’ heet. Je kunt dit het beste in een overleg gebruiken wanneer zo veel mogelijk van je teamleden aanwezig zijn, bijvoorbeeld je werkoverleg. Het werkt zo:

1. Als je een groot team hebt, verdeel je de medewerkers in subgroepjes van 5 tot 6 personen. In een klein team hoeft dat niet;

2. Één van de teamleden brengt een situatie in waarvoor hij/zij verantwoordelijk was en die fout is gelopen. Dit onderdeel mag maximaal 5 minuten duren, de andere teamleden luisteren, maar reageren nog niet;

3. De overige teamleden stellen gedurende 5 minuten vragen. Vooral de W-vragen zijn daarbij belangrijk (wie, wat, waarom, welke, waarvoor, waarover). Blijf zo lang mogelijk dóórvragen, wees net te snel tevreden. Van groot belang in deze fase is NIET MET OPLOSSINGEN TE KOMEN;

4. De overige teamleden overleggen daarna 10 minuten met elkaar over mogelijke oplossingen. De incidentinbrenger doet hier niet aan mee;

5. De bedachte oplossingen worden gepresenteerd aan de incidentinbrenger. Met een beetje geluk zijn er nieuwe oplossingen bedacht waar de individuele teamleden niet op gekomen waren.

Probeer het maar eens, het werkt echt!

Als je praktische tips, tricks en tools wilt leren toepassen zijn de workshops van Jeroen Engelaer net iets voor jou! In slechts drie uur leer je alle ins & outs over specifieke managementonderwerpen als timemanagement, motiveren van medewerkers, doelen voor je afdelingsplan, hoe je jouw medewerkers meekrijgt in veranderingen, etc. Je krijgt handreikingen waarmee je meteen aan de slag kunt. Voor de kosten hoef je het niet te laten, deze zijn slechts € 70,- exclusief BTW. En uiteraard is de unieke niet goed geld terug  garantie op alle workshops van toepassing! Lees hier meer over de workshops en schrijf je meteen in!

Wil je een workshop toegesneden op je eigen organisatie voor meerdere collega's? Ik verzorg uiteraard ook incompany workshops. Voor meer informatie klik je door naar http://www.engelaer.com/workshops/workshopsinfo.htm

De geplande workshops voor de komende maanden zijn:

- Hoe krijg ik gemotiveerde medewerkers op donderdag 19 november in Aristo Utrecht;

- Hoe maak ik meetbare doelen voor mijn jaarplan? op donderdag 17 december in Aristo Amsterdam;

- Hoe verminder ik echt het ziekteverzuim op mijn afdeling? op woensdag 27 januari 2010 in Aristo Amsterdam;

- Veranderingsgezinde medewerkers, een illusie? Op maandag 8 februari in Aristo Utrecht;

Nieuw! Studiebegeleiding door Jeroen Engelaer. Volg je een managementopleiding en heb je wat extra ondersteuning nodig? Klik hier voor meer informatie.

Veel werkplezier toegewenst en graag tot ziens!

Met vriendelijke groet,

Jeroen Engelaer

Engelaer Training & Advies

Jeroen Engelaer leert de middenkaderleidinggevende succesvol te worden in het leiding geven.
Bel even 072 – 785 14 74 of 06 – 305 444 27 voor meer info.

U kunt zich hier aanmelden voor de gratis nieuwsbrief

Als u de nieuwsbrief niet meer wilt ontvangen klik dan hier

Uw reactie op deze nieuwsbrief wordt zeer op prijs gesteld! Stuur een e-mail

Als u anderen kent voor wie deze nieuwsbrief interessant kan zijn stuur hem dan door! En bij voorbaat dank daarvoor!